Почему обычное удаление файлов не защищает ваши данные
Когда вы удаляете файлы через обычный метод "удалить" или сбрасываете устройство, данные физически не исчезают с носителя. Операционная система лишь помечает пространство как доступное для новых записей. До тех пор пока новые данные не перезапишут старые, информация остаётся восстановимой с помощью специальных программ. Многие покупатели б/у техники сталкиваются с ситуацией, когда на приобретённом устройстве находят фотографии, сообщения или даже банковские данные предыдущего владельца. Это происходит из-за поверхностного сброса настроек. Чтобы избежать утечки, требуется полная перезапись памяти — процесс, который физически стирает биты информации, делая восстановление невозможным. Эксперты по кибербезопасности подчеркивают: для полной защиты личных данных недостаточно просто удалить файлы или использовать стандартный сброс.
Подготовка к безопасному удалению: что делать до начала процесса
Перед стиранием данных выполните три критически важных шага. Сначала создайте резервную копию всех нужных файлов в облачное хранилище или на внешний носитель. Убедитесь, что в копии есть контакты, фотографии и документы — после полного сброса вернуть их будет невозможно. Второй этап: отвяжите устройство от всех учётных записей. Для смартфонов деактивируйте сервисы типа Find My iPhone (iOS) или "Найти устройство" (Android), открыв Настройки → ваш аккаунт → безопасность. На компьютерах удалите привязку к облачным сервисам: в Windows — через Параметры → Учётная запись → Семья и другие пользователи, в macOS — Системные настройки → Apple ID → Все устройства. Третий шаг: запишите активационные ключи программ и подписок. Если на ПК установлены платные приложения вроде Microsoft Office или Adobe Creative Cloud, сохраните лицензионные данные — после сброса их придётся вводить заново.
Как полностью стереть данные с Android-смартфона
Начните с шифрования данных — это усилит защиту перед сбросом. Перейдите в Настройки → Биометрия и безопасность → Шифрование и защита данных → Зашифровать телефон. После перезагрузки запустите полный сброс: Настройки → Система → Сброс → Удалить всё (или "Сброс к заводским настройкам"). Важно: пункт "Удалить всё" должен включать опцию "Удалить данные с зашифрованного диска" — активируйте её через расширенные настройки сброса. На некоторых устройствах (например, Samsung) дополнительно потребуется отключить защиту сброса в разделе "Биометрия и безопасность". После подтверждения устройство перезагрузится и начнёт процесс перезаписи памяти, который займёт 15-30 минут. В завершение проверьте, что все разделы памяти очищены: при первом включении после сброса система должна предложить начать настройку как с нового устройства, без предложений восстановить данные из резервной копии.
Безопасный сброс iPhone к заводским настройкам
На iOS процесс требует обязательного отключения функции "Найти iPhone", иначе сброс заблокирует активацию для нового владельца. Откройте Настройки → [ваше имя] → Найти → Найти iPhone и выключите опцию, введя пароль от Apple ID. Затем вернитесь в Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки. Подтвердите действие, введя пароль от устройства. На этом этапе система предложит создать резервную копию в iCloud — откажитесь, если вы уже сохранили данные. Процесс стирания займёт 10-20 минут: дисплей потемнеет, появится чёрный экран с логотипом Apple. После завершения iPhone загрузится в состоянии "как из коробки". Для дополнительной гарантии проверьте, что в режиме восстановления (удерживайте боковую кнопку + клавишу громкости) устройство не отображает данные в разделе "Сведения" через программу Finder на Mac или iTunes на ПК.
Удаление данных с Windows-компьютера
Стандартный сброс через "Параметры" часто оставляет данные доступными. Используйте метод полной очистки: откройте Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → Вернуть компьютер в исходное состояние → Удалить всё. Ключевой момент: в появившемся меню выберите "Удалить файлы и очистить диск" вместо базового варианта. Это запустит перезапись всего диска, а не только системных разделов. Процесс может длиться от 1 до 4 часов в зависимости от объёма накопителя. Для устройств с SSD рекомендуется дополнительный шаг: загрузитесь с установочного носителя Windows, нажмите Shift + F10 для вызова командной строки и введите diskpart → list disk → select disk 0 → clean all. Команда clean all медленно перезаписывает диск, уничтожая все данные. На завершающем этапе убедитесь, что при загрузке система не предлагает восстановить учётные записи — это гарантирует полную очистку.
Полная очистка Mac перед продажей
На macOS стандартный "Сброс" недостаточен. Запустите процедуру через режим восстановления: выключите Mac, удерживайте кнопку питания до появления загрузочного меню, выберите Options → Продолжить. В утилите Дисковая утилита выберите внутренний диск (обычно Apple SSD), нажмите "Стереть" и укажите формат APFS. Критически важно: в расширенных параметрах выберите опцию "Безопасное стирание" (Secure Erase) с уровнем 1 (1 проход) или выше. Этот режим перезаписывает данные по стандарту DoD 5220.22-M, принятому в военных структурах. После форматирования закройте Дисковую утилиту и выберите "Установить macOS" — установщик автоматически создаст чистую систему без ваших данных. Перед выключением убедитесь, что в Системных настройках → Apple ID → Все устройства ваш Mac исчез из списка привязанных устройств.
Дополнительные меры для максимальной безопасности
Физические компоненты часто упускают из виду. Извлеките microSD-карты и SIM-карты из смартфона — на них могут храниться контакты и сообщения. На компьютерах съёмные накопители (например, карты памяти в ноутбуках) тоже требуют отдельной очистки через Дисковую утилиту или программу Eraser (для Windows). Для устройств с возможностью расширения памяти (как Raspberry Pi или NAS) сбросьте настройки веб-интерфейса через раздел "Резервная копия/Восстановление". Если техника устарела и не поддерживает шифрование (старые Android до версии 6.0), выполните физическое уничтожение носителя: извлеките SSD/HDD и воспользуйтесь услугами спецпредприятий по утилизации электроники. В России такие компании сертифицированы Росприроднадзором — список доступен на портале "Росэлектроника". Никогда не выбрасывайте носители в обычный мусор: даже разбитые жёсткие диски подлежат специальной переработке.
Как проверить, что данные удалены окончательно
После сброса протестируйте устройство на восстановимость. Для смартфонов установите приложение Dumpster (Android) или EaseUS MobiSaver (iOS) и проверьте, обнаруживает ли оно "удалённые" файлы. На ПК запустите программу Recuva в режиме глубокого сканирования: если она находит старые документы, повторите сброс с опцией полной очистки. Для профессиональной проверки используйте утилиту DD (в Linux/macOS) или Hiren's BootCD (Windows), которые анализируют сырые данные диска. Введите команду dd if=/dev/sda | strings и найдите в выводе личную информацию — её отсутствие подтвердит безопасное стирание. Если устройство всё ещё показывает следы данных, выполните 2-3 дополнительных сеанса перезаписи: стандартные методы вроде "очистить диск" в Windows иногда пропускают сектора на физически повреждённых носителях.
Ответственная утилизация техники после очистки
Не выбрасывайте технику в мусорный бак — электронные отходы содержат токсичные вещества. В России сдать устройства можно через программы обратного выкупа: в магазинах "М.Видео", "Связной" или на сайтах "Юлмарт" и "Беру". Если техника не подлежит ремонту, отдайте её в пункты приёма WERT, Эколайн или СДЭК — они сотрудничают с заводами переработки. Для благотворительной передачи (органы опеки, школы) обязательно укажите, что данные удалены по стандартам ГОСТ Р 57580.1-2017 (требования к уничтожению информации). При личной продаже на Avito или Юле упомяните в описании: "Полный сброс по методу DoD, все данные удалены безопасно" — это повысит доверие покупателей. Никогда не передавайте устройство без физической проверки очистки: установите на нём пробное приложение и попросите нового владельца убедиться, что личные данные отсутствуют.
Частые ошибки при удалении данных и как их избежать
Первая ошибка — пропуск этапа шифрования перед сбросом. Без него данные легко восстановить даже после "очистки диска". Всегда активируйте шифрование в настройках безопасности за 24 часа до сброса (требуется полная зарядка устройства). Вторая ошибка: игнорирование облачных сервисов. Даже после стирания смартфона фотографии из Google Фото или iCloud останутся доступны через веб-интерфейс — удалите их отдельно в настройках облака. Третья типичная проблема: неполный сброс на ПК с несколькими разделами диска. Windows может очистить только системный раздел C:, оставив данные на D: или E:. Проверяйте все разделы через Дисковую утилиту перед продажей. Также часто забывают про встроенную память роутеров и ТВ-приставок — если вы продаете комплектом, сбросьте их отдельно через веб-интерфейс (адрес 192.168.0.1 в браузере). Самый опасный сценарий: продажа устройства с активированной двухфакторной аутентификацией. Убедитесь, что все методы подтверждения (SMS, приложения-аутентификаторы) отвязаны от номера телефона.
Когда обращаться к профессионалам за помощью
Если устройство не включается или имеет повреждённый экран, самостоятельный сброс невозможен. В этом случае обратитесь в сервисные центры, сертифицированные Минцифры РФ (список на сайте digital.gov.ru). Профессионалы выполнят стирание через JTAG-интерфейс или программатор, гарантируя удаление даже с неработающих носителей. Для юридических лиц или госструктур, продающих технику, обязательно оформите акт уничтожения данных по форме, утверждённой ФСТЭК России — в нём фиксируются методы очистки и реквизиты исполнителя. В случае утери устройства с конфиденциальной информацией (например, корпоративного ноутбука) немедленно заблокируйте все привязанные сервисы через админ-панели Google Workspace или Microsoft 365. Помните: восстановление данных через специализированные лаборатории возможно в течение 6-12 месяцев после физического удаления — не откладывайте очистку на последний момент.
Статья создана с использованием искусственного интеллекта и носит исключительно информационный характер. Мы рекомендуем уточнять шаги для вашей модели устройства в официальной документации производителя. Перед удалением данных обязательно создайте резервную копию важной информации.