Почему стандартные настройки не подходят пожилым пользователям
Современные смартфоны перегружены функциями, которые могут запутать человека старшего возраста. Мелкий шрифт, сложные жесты, навязчивые уведомления и скрытые элементы управления создают барьеры. Многие пожилые люди прекращают пользоваться гаджетами из-за постоянных трудностей. По данным Всемирной организации здравоохранения, технологическая изоляция усугубляет одиночество у людей старше 65 лет. Однако пара часов настройки превратит смартфон в надежного помощника. Главное — упростить интерфейс, усилить безопасность и адаптировать под реальные потребности: звонки близким, простые фото, управление здоровьем.
Этап 1. Увеличение элементов интерфейса
Первое, что нужно сделать — увеличить размер всего на экране. Стандартные настройки подходят для молодых глаз, но не для тех, у кого начинается пресбиопия. Начните с главного: шрифта и иконок.
Как увеличить шрифт на Android
Откройте Настройки → Экран и яркость → Размер шрифта. Передвиньте ползунок вправо до предела «Огромный». Если опции нет, ищите в разделе Специальные возможности → Увеличение текста. Для самых сложных случаев активируйте Масштаб экрана: коснитесь экрана тройным касанием и увеличьте область двумя пальцами. Чтобы отменить, повторите тройное касание.
Как увеличить шрифт на iOS
Зайдите в Настройки → Основные → Универсальный доступ → Размер текста. Выберите максимальный размер в шкале. Для усиления эффекта включите Крупный дисплей в этом же разделе — система уменьшит количество иконок на экране, увеличив их размер. В iOS 18 появилась функция «Динамический шрифт»: в Шрифты активируйте опцию для масштабирования текста в приложениях вроде «Сообщений».
Этап 2. Упрощение главного экрана
Засоренный рабочий стол с десятками приложений парализует новичка. Оставьте только 5-7 критически важных иконок, расположив их крупно и по центру.
Правила чистого рабочего стола
- Уберите всё лишнее: удалите предустановленные игры, соцсети (кроме одного мессенджера), новостные приложения. Долго нажимайте на иконку → «Удалить».
- Создайте «горячие кнопки»: на первом экране разместите только: Телефон, Сообщения, Камера, Ваше имя в контактах (как ярлык), Фото, Настройки.
- Используйте папки: для остальных приложений создайте папку «Всё остальное». Назовите её «Служебное», чтобы не пугать пожилого человека.
Отключите мешающие функции
Блокируйте уведомления для ненужных приложений: Настройки → Уведомления → выберите приложение → выключите «Разрешить уведомления». Отключите жесты навигации — вернитесь к классическим кнопкам. В Android: Специальные возможности → Управление жестами → выберите «Кнопки навигации». В iOS: Универсальный доступ → Сенсорная панель → выберите «Кнопка Домой».
Этап 3. Настройка голосового помощника
Голосовое управление снижает зависимость от мелкой моторики. Google Assistant и Siri понимают разговорную речь даже с акцентом. Учите пожилого человека коротким фразам.
Настройка Google Assistant (Android)
Откройте приложение Google → нажмите на фото профиля → Настройки → Голосовой ввод. Включите «ОК Google» в любых приложениях. В разделе Речь активируйте «Улучшенное распознавание». Для медленной речи добавьте в Дополнительные настройки параметр «Замедлить воспроизведение».
Настройка Siri (iOS)
Перейдите в Настройки → Siri и Поиск. Включите «Нажатие кнопки Home для Siri» вместо «Привет, Siri» — так удобнее при фоновом шуме. В Голос Siri выберите «Медленнее» и «Крупный шрифт в ответах». Проверьте реакцию на фразы: «Позвони дочке», «Открой сообщения», «Сделай фото».
Жизненно важные команды
Закрепите эти фразы:
- «Напомни мне принять таблетки в 12:00» — встроенный планировщик создаст оповещение.
- «Прочитай последнее сообщение» — Siri или Google озвучит текст.
- «Вызови скорую» — активирует экстренный вызов (проверьте это в настройках безопасности).
Этап 4. Защита от мошенников: критически важные настройки
Статистика Роскомнадзора показывает: 68% кибератак на пожилых людей происходят через смартфон. Мошенники звонят от имени банков, внучек или социальных служб. Защитите устройство настройками, блокирующими угрозы.
Блокировка спам-звонков
В Android: Телефон → три точки → Настройки → Спам и проверка вызовов → включите оба пункта. В iOS: Настройки → Телефон → Блокировка и идентификатор вызова → установите приложение «Truecaller» для фильтрации. Добавьте в чёрный список номера из официальных реестров Роскомнадзора.
Запрет на установку приложений извне
Главный источник вредоносного ПО — поддельные магазины приложений. В Android: Настройки → Безопасность → выключите «Неизвестные источники». В iOS это невозможно по умолчанию — ограничения работают автоматически. Дополнительно создайте пароль для установки приложений: в iOS настройте Ограничения через Screen Time, в Android используйте Родительский контроль.
Антифрод-настройки для банковских приложений
В настройках банковских приложений отключите опцию «Платежи по SMS-коду без подтверждения». Активируйте push-уведомления вместо СМС. В «Сбербанке»: профиль → Безопасность → Метод подтверждения → выберите «Уведомление в приложении». Объясните пользователю: «Никогда не вводите код из СМС по телефону — настоящий банк так не делает».
Этап 5. Полезные приложения для повседневной жизни
Установите всего 3-4 приложения, решающих реальные задачи. Избегайте сложных интерфейсов.
Единый мессенджер для всей семьи
Выберите один мессенджер — например, Telegram. Он проще WhatsApp: не требует постоянного подключения, работает без номера телефона (через имя пользователя), имеет встроенную видеосвязь. Настройте видеовызовы: откройте чат → значок видеокамеры. Объясните: «Чтобы позвонить, нажми синюю иконку — жди, пока ответят».
Помощь в лекарственном графике
Приложение Капли (Android/iOS) напомнит о таблетках без сложного ввода. Создайте расписание: откройте вкладку Лекарства → «+» → введите название → установите время. Активируйте озвучивание напоминаний в настройках. Для пожилых с дрожью в руках используйте опцию «Подтвердить двойным касанием».
Онлайн-помощь близким
Установите Google Доступ к учётной записи (Android) или Найти (iOS). Ваша дочь или сын смогут удаленно видеть местоположение, открыть контакты при потере телефона или даже управлять экраном в режиме реального времени. Настройте это заранее вместе с родственниками — это снизит страх перед потерей гаджета.
Этап 6. Настройка экстренных контактов и SOS
В критической ситуации смартфон должен работать без разблокировки. Активируйте эти функции — они могут спасти жизнь.
Экстренный вызов в один клик
В Android: Настройки → Специальные возможности → SOS → включите «Экстренный вызов». В iOS: Настройки → Основные → Экстренный вызов SOS → активируйте «Автоматический вызов». Проверьте: пять раз нажмите кнопку питания — запустится звонок в службу 112.
Медкарта на разблокированном экране
Добавьте контакты спасателей в медицинскую карту. В Android: приложение Срочные контакты → заполните форму. В iOS: Настройки → Медкарта → создайте запись с группой крови, аллергией, контактом родственника. Включите «Показывать при заблокированном экране». Теперь при экстренном вызове спасатели увидят эти данные без пароля.
Этап 7. Простое обслуживание смартфона
Пожилые пользователи боятся «сломать» гаджет. Дайте четкие правила по базовому уходу.
Очистка от ненужного
Раз в неделю удаляйте старые фото: откройте Фото → альбом Недавно удаленные → «Удалить всё». Для чистки памяти используйте встроенные инструменты: в Android — Настройки → Хранилище → «Очистить рекомендуемые файлы», в iOS — Настройки → Основные → Хранилище iPhone → «Рекомендации».
Безопасное обновление системы
Обновления исправляют уязвимости, но пугают своей сложностью. Настройте автоматическую загрузку: в Android Настройки → Система → Обновления → включите «Автообновление». В iOS: Настройки → Основные → Обновление ПО → активируйте «Обновления OTA». Объясните: «Обновления приходят ночью, когда телефон на зарядке — не трогайте уведомление».
Что делать при проблемах: памятка для пожилого пользователя
Распечатайте эти правила и прикрепите к чехлу:
- Если экран не реагирует — выключите телефон кнопкой питания и включите заново.
- При подозрительном сообщении «Ваш телефон взломан» — закройте приложение свайпом вверх, НЕ нажимайте на ссылки.
- Если пропал интернет — проверьте, включен ли режим «В самолете» (иконка самолета в шторке).
- Никогда не сообщайте код из СМС незнакомцам по телефону.
Заключение: тестирование и поддержка
После настройки проведите «пробный прогон»: попросите пожилого человека самостоятельно набрать номер, отправить сообщение, включить фонарик. Убедитесь, что он может сделать это без подсказок. Оставьте у него контакты двух технических помощников — например, вашего и соседа. Регулярно спрашивайте: «Ты звонила внучке через синюю иконку?» Это укрепит навыки. Смартфон должен стать естественной частью жизни, а не объектом страха. Через месяц таких настроек вы увидите: видеоозвонки с внуками станут обычным делом, а оповещения о лекарствах — надежным напоминанием.
Важно: Эта статья сгенерирована с помощью искусственного интеллекта на основе актуальных рекомендаций производителей устройств и официальных руководств Google и Apple. Технологические настройки могут меняться — всегда проверяйте актуальность в разделе Справка вашего смартфона.